Topic 4 Η επιχειρησιακή έκθεση
Η Επιχειρησιακή έκθεση είναι ένα εργαλείο εργασίας για όλα τα άτομα που συμμετείχαν σε όλη τη διαδικασία. Ως εκ τούτου, πρέπει να τη γράψουμε σε μια σαφή γλώσσα και να φτάσει σε όλους τους ανθρώπους που συμμετέχουν σε αυτήν. Αποτελεί ουσιαστικό στοιχείο, όχι τόσο για την αυστηρή τήρησή της, όσο για να έχουμε ένα σημείο αναφοράς για να επαληθεύσουμε την εκπλήρωση των στόχων ή για να μπορούμε να δικαιολογήσουμε τις αναγκαίες διαφοροποιήσεις. Χωρίς κάποιο έγγραφο αυτού του τύπου, ο καθένας θα αυτοσχεδίαζε ό,τι του κατέβαινε στο μυαλό και η έλλειψη συντονισμού θα καθιστούσε αδύνατη τη διεξαγωγή της συμμετοχικής διαδικασίας.
Μπορούν επίσης να γίνουν μερικές εκθέσεις προόδου ή συστηματοποίησης με βάση τα όσα έχουν συμβεί (εκτός από τις πληροφορίες που συλλέγονται με τις διάφορες τεχνικές και τα εργαστήρια, είναι σχετικές όλες εκείνες οι σημειώσεις που προκύπτουν από την παρατήρηση των συμμετεχόντων, όπως αναφέρθηκε στην αρχή αυτού του μαθήματος). Η καταγραφή των όσων έχουν γίνει και των περιστατικών είναι ένας τρόπος όχι μόνο για να επανεξετάσουμε τι έχει συμβεί και τι έπρεπε να διορθωθεί, αλλά και για να μάθουμε και να δείξουμε στους άλλους τις διαδικασίες, τις προβλέψεις και τα διδάγματα που μπορούν να αντληθούν.