Topic 2.1 Lavorare dal punto di vista della comunità
La dimensione comunitaria implica un “ancoraggio” sia delle persone che dei progetti. Si tratta di un ancoraggio al territorio in cui si trovano e si sviluppano, alla popolazione che lo abita, alle loro organizzazioni e istituzioni, nonché ai bisogni, alle richieste e agli obiettivi comuni.
Questo, come abbiamo visto, comporta molteplici vantaggi per i singoli, ma anche per la comunità nel suo complesso. Da un lato, perché il miglioramento della qualità della vita dei membri di una comunità si ripercuote a beneficio dell’intera comunità. Ad esempio, ridurre al minimo la grave emarginazione in un’area o l’assenteismo scolastico ha enormi benefici per la comunità nel suo complesso, che possono essere resi visibili in migliaia di modi.
Secondo l’approccio comunitario, la comunità è responsabile delle questioni in quanto parte del problema e delle possibilità di miglioramento e alternative, in modo da poter partecipare alla loro risoluzione.
In questo modo, la comunità sostiene le azioni, garantendone la sostenibilità, l’autonomia e la fattibilità. Questo coinvolge altri agenti della comunità nella risoluzione di un problema o di una situazione, invitando tutti i possibili agenti sociali e istituzionali, ecc. anche quelli che a priori non sembrano essere legati a quel problema specifico.
L’approccio comunitario implica il lavoro verso comunità più empatiche e solidali, poiché con questi processi la popolazione diventa consapevole dei propri bisogni e di quelli degli altri, motivo per cui si parla anche di processo educativo. Le persone sviluppano un impegno nelle questioni comunitarie articolando reti, risorse e strategie di intervento.
L’approccio comunitario prevede di lavorare condividendo e promuovendo le risorse esistenti in una comunità, sia materiali (locali, stampanti, materiali…) che immateriali (conoscenze, lavoro, contatti…). Ciò implica quindi la promozione di reti.
Il lavoro di rete è fondamentale nei processi comunitari perché non solo facilita la condivisione delle risorse, ma moltiplica anche l’impatto delle azioni e la loro multidirezionalità. Interviene in modo coordinato dai diversi agenti della comunità: popolazione, istituzioni, risorse…, ciascuno con i propri strumenti e con le proprie conoscenze e competenze.
Inoltre, si dovrebbe promuovere l’azione riflessiva e la valutazione costante dei problemi della comunità, rispondendo ad essi e sviluppando processi di miglioramento, producendo una maggiore partecipazione delle persone nel processo decisionale politico e sociale…, in modo che le organizzazioni sociali e i cittadini influenzino le politiche pubbliche che li riguardano.
La comunicazione e la collaborazione si basano su un senso condiviso che deve essere costruito quando non esiste. Ciò significa che uno dei primi passi nel lavoro di comunità è spesso la costruzione di questo senso condiviso, attraverso diverse attività di incontro e conoscenza reciproca, discussione di problemi comuni, ecc.
