Topic 2 Gruppi di lavoro
Quando siamo immersi in un processo di partecipazione, ci troviamo di fronte a molteplici situazioni e circostanze che lo circondano e lo influenzano. Bisogna fare attenzione a non essere segnati fin dall’inizio e perdere una certa indipendenza che può essere utile per facilitare il processo.
Naturalmente incontriamo tutte le persone e gli individui che, in misura maggiore o minore, sono coinvolti nel processo, vi partecipano o lo osservano da lontano. Il contatto e la relazione con questi individui acquisiscono dimensioni diverse a seconda degli interessi, degli impegni, delle occupazioni, ecc. di tali attori sociali.
Il Gruppo Motore (GM)
Si tratta di un’équipe mista di persone, composta da volontari vicini e tecnici. Si tratta di incontrarsi con una certa stabilità con alcune persone (tre, quattro almeno) con cui è possibile lavorare in modo continuativo, in sessioni settimanali o bisettimanali. Non è necessario né consigliabile che si tratti di persone rappresentative, poiché alcune di esse possono separarci da altre che le vedono con occhi cattivi. È meglio che si tratti di persone poco conosciute, come alcune signore che seguono un corso di formazione per adulti o alcuni giovani che vogliono imparare questi dispositivi tecnici, o persone che, in generale, hanno tempo libero e voglia di fare, e non per motivi di protagonismo o rivalità.
Questo gruppo di persone è sia una fonte di informazioni (ci aiutano a raccogliere dati sul loro ambiente e sulle reti di relazioni esistenti) sia il fulcro del processo, partecipando attivamente, secondo il loro interesse, disponibilità, attitudini, capacità e formazione, alle diverse fasi del processo. Da parte loro, le persone che forniscono supporto tecnico al processo all’interno o all’esterno del Gruppo Motore, così come è organizzato, discuteranno le varie fasi del lavoro, sia in relazione ai contenuti che ai metodi..
Si possono fare dinamiche di gruppo, provenienti sia dall’Educazione Popolare che dall’Animazione Socioculturale, poiché queste permettono al gruppo di conoscersi, di rafforzarsi come tale e di auto-organizzare il proprio processo. I sociodrammi, i giochi di ruolo, ecc. sono modi divertenti e molto interessanti per provocare l’autocritica e riunire i gruppi. Ma ci sono molti modi flessibili per auto-organizzarsi, anche senza riunioni, passeggiate o compiti specifici.
Il Gruppo motore deve rimanere aperto a nuove incorporazioni, quindi faremo l’invito in tutte le occasioni che si presenteranno.
- Un'avvertenza: in questo tipo di lavoro con gruppi stabili e permanenti (nello spazio e nel tempo), troveremo sicuramente tensioni e difficoltà derivanti dall'interazione stessa del gruppo, che devono essere affrontate e risolte nel modo più costruttivo possibile per il processo.
- *DERIVA O TRANSIZIONE
Fare un “percorso di deriva“, una “video passeggiata” o un “transito” può aiutare a contattare settori della popolazione che non sono così organizzati, ma che potrebbero essere interessati al processo partecipativo. Queste tecniche, normalmente utilizzate nella cosiddetta Diagnosi Rurale Partecipativa (PRD), permettono di sistematizzare le prime sensazioni che le persone provano nei confronti del territorio che abitano.
Consiste nel camminare in un quartiere, in una città o in una zona rurale, con persone del posto che possono raccontarci ciò che stiamo vedendo e scambiare con loro le nostre impressioni o domande. Si può pianificare una registrazione con una telecamera, per esempio, in modo che questo serva da pretesto per far sì che coloro che ci accompagnano, e anche le persone o i gruppi che incontriamo, possano dare le loro prime opinioni, ecc.
(Da sinistra a destra) Foto 1: Percorso degli studenti di architettura nel Laboratorio di Palma Palmilla. Foto 2: Percorso attraverso Malaga. Gruppo di ricerca Cartac (documentazione audiovisiva, fotografie e appunti). Foto 3: Sistematizzazione di un percorso. Il gruppo di ricerca Cartac presso la Casa Invisibile di Malaga.
La Commissione di monitoraggio (CM)
Alla Commissione di monitoraggio possono essere presenti i promotori dell’indagine, gli enti pubblici, i tecnici del team, il Gruppo Motore e tutte le persone del luogo o del soggetto che si sentono rappresentate. Questa Commissione è tenuta al corrente dell’andamento e dello sviluppo del processo di partecipazione. La Commissione si riunisce regolarmente al termine di ciascuna delle fasi chiave del processo, ogni mese o ogni pochi mesi..
La Commissione di monitoraggio è una parte essenziale del processo partecipativo, agendo come supervisore della negoziazione in alcuni momenti chiave. È in queste sessioni informative che si confrontano i primi risultati ottenuti e si mettono sotto pressione gli atteggiamenti e le reazioni che essi suscitano, rendendo possibile una prima proiezione dell’autodiagnosi o delle soluzioni o azioni che potrebbero essere messe in atto. È un luogo di accordi di base.
- Il CM frena l'arroganza in cui il Gruppo motore tende ad adagiarsi quando si vede protagonista del processo. È anche un sano esercizio di democrazia partecipativa per i rappresentanti politici, ad esempio, quando le esigenze e le proposte del resto degli agenti sociali coinvolti vengono incorporate in questo modo nella gestione comunale. È molto importante che le istituzioni si impegnino a realizzare quanto concordato nel processo.
ALCUNE DIFFERENZE TRA IL GRUPPO MOTORE E LA COMMISSIONE DI MONITORAGGIO
| Composizione | Caratteristiche | Partecipazione nel processo | Impegno dei partecipanti | Dinamica di gruppo | Ruolo del personale tecnico esperto | |
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GRUPPO MOTORE |
• Gruppo misto di persone interessate (vicini, volontari e personale tecnico) |
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COMMISSIONE DI MONITORAGGIO |
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Si cercherà di far convergere le diverse serie di sensibilità latenti rilevate in questo processo di avvio (generare consenso rispetto alla domanda sul tema che si ritiene centrale e agli obiettivi da fissare).
Ciò può essere fatto con un dispositivo tecnico come la realizzazione di una SWOT tra i partecipanti a una Commissione di Monitoraggio.
- *LA TECNICA SWOT
Si tratta di una matrice che ci permette di definire e contestualizzare una situazione problematica in una località sulla base di quattro quadri di analisi: Punti di forza, Punti di debolezza, Opportunità e Minacce. È conveniente lavorare in piccoli gruppi e poi portarlo in una riunione plenaria, per poter discutere il significato di ciò che è stato costruito in ogni gruppo e infine tra tutti loro.
Un modo per applicare questa tecnica può essere il seguente:
L’argomento/oggetto del processo viene sollevato in modo chiaro e conciso. Da qui il gruppo parlerà, attraverso un brainstorming, degli aspetti positivi o di “successo”, sia interni (Punti di forza) che esterni (Opportunità), che mettono in relazione questo argomento con il territorio. Le idee su cui si concorda vengono scritte su un pannello.
Successivamente, sempre attraverso un brainstorming, si scriveranno gli aspetti negativi o “di rischio”, interni (Debolezze) o esterni (Minacce), anch’essi importanti da considerare, e il consenso verrà anch’esso riportato sul tabellone.
ESEMPIO DI MATRICE SWOT
DESCRIZIONE DELLA SITUAZIONE PROBLEMATICA: In un quartiere periferico con gravi carenze nella località “X” si verificano focolai di razzismo e atteggiamenti di rifiuto tra la comunità spagnola e gruppi di immigrati arrivati di recente e in crescita. Le organizzazioni di cittadini aprono un dibattito sul conflitto e pensano a come intervenire. Gli elementi da incorporare nell’analisi SWOT potrebbero essere i seguenti: |
| CIRCOSTANZE NEGATIVE (Fattori di rischio) | CIRCOSTANZE PSITIVE (Fattori di successo) | |
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CIRCOSTANZE INTERNE
(Cosa dipende più dalle nostre possibilità)
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DEBOLEZZE
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FORZE
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CIRCOSTANZE ESTERNE
(Che dipende da altri fattori che non possiamo controllare)
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MINACCE
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OPPORTUNITA’
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- *LA TECNICA SWROTP
Una variante della SWOT che può avere applicazioni simili o di altro tipo è la tecnica SWROTP, in cui gli elementi sono: punti di forza, debolezze, resistenze, opportunità, minacce e potenzialità.
In questa nuova matrice, è possibile utilizzare in un’unica tecnica la visualizzazione degli aspetti positivi e negativi del problema o dell’argomento di studio, insieme alla formulazione delle azioni che potrebbero essere svolte, da soli o con altri, per far sì che quegli elementi identificati ci siano favorevoli, se sono debolezze, resistenze o minacce, o per mantenerli e rafforzarli se sono punti di forza, potenzialità o opportunità.
Sia la SWOT che la SWROTP possono, a loro volta, essere ampliate per coprire le azioni necessarie per intraprendere i diversi elementi rilevati. Questo può essere particolarmente utile quando le circostanze rendono consigliabile non prolungare il processo nel tempo (ciclo breve) se si vogliono ottenere risultati partecipativi (quando si lavora con alcuni gruppi in determinate circostanze).
- Qualunque siano le tecniche scelte, l'importante è avere chiaro l'obiettivo con cui le applichiamo e adattarle agli interessi del processo. A volte la SWOT o la SWROTP possono essere tecniche valide per questa fase iniziale e per altre fasi del processo. In questo capitolo ne riassumiamo alcune, ma ne esistono molte altre nei manuali di dinamica di gruppo.
ESEMPIO DI SWROTP. Matrice realizzata da tecnici di un'istituzione pubblica in relazione alla loro attività professionale
