Topic 3.2 Implicazioni delle metodologie e delle tecniche partecipative
Se le metodologie e le tecniche partecipative mirano a provocare e generare cambiamenti attraverso la consapevolezza, il dialogo e la costruzione collettiva, le loro implicazioni presuppongono un cambiamento nelle persone, nelle relazioni che intrattengono nei gruppi e nei modi di essere, vivere e sentirsi parte della società.
3.2.1 Conseguenze per la persona
Quando parliamo di gruppi o comunità, ci riferiamo a tutti i loro membri e persone, senza distinzione o esclusione di alcuno. Un gruppo o una comunità non è un’entità che esiste da sola, indipendentemente dalle persone che la compongono. Sono queste (e le loro interazioni e realizzazioni) a costituire il gruppo. Il gruppo, quindi, si riferisce al fatto che tra i suoi membri esiste una certa struttura di relazioni che li lega strettamente l’uno all’altro, per cui, senza i suoi membri, il gruppo non esisterebbe.
Per questo, alla fine, ci sono gli individui, le persone, con i loro punti di partenza, le loro motivazioni, i loro bisogni, la valutazione che fanno di sé stessi, le loro capacità di relazione e di interazione… e i ruoli che assegniamo loro. E anche se nelle organizzazioni sociali o negli enti di azione sociale gran parte delle risorse sono rivolte alle persone in situazione di povertà o di esclusione sociale, e se i processi di partecipazione che generalmente si attivano sono volti soprattutto a favorire la loro inclusione sociale, questo non significa che le metodologie e le tecniche partecipative siano risorse pensate esclusivamente per loro (come se fossero tecniche speciali per persone speciali). Al contrario, se l’obiettivo è mobilitare le risorse della comunità e migliorare i contesti e le situazioni in cui si verificano la povertà, la disuguaglianza e l’esclusione, si tratta di processi e tecniche che facilitano il riconoscimento di tutti, il senso di appartenenza a un progetto collettivo comune e il coinvolgimento personale di tutti i membri di una comunità per la creazione di un sistema di relazioni, interazioni e accordi basati sulla
Pertanto, nelle attività, nella selezione della metodologia e delle tecniche più appropriate per la creazione di processi di partecipazione sostenibili, è essenziale considerare come punto di partenza le persone coinvolte nel processo e, quindi, il loro coinvolgimento personale:
Le tecniche partecipative sono quindi destinate a lavorare su un aspetto fondamentale legato al coinvolgimento personale e che è fondamentale quando si parla di inclusione: la motivazione.
La motivazione personale è influenzata da molti elementi che DEVONO ESSERE AFFRONTATI in ciascuna delle fasi del processo partecipativo e che POSSONO ESSERE AFFRONTATI attraverso le tecniche partecipative:
- a) rinforzi e riconoscimento sociale
- b) la percezione di controllo e di autoefficacia
- c) l’obiettivo verso il quale ci stiamo dirigendo e il valore del raggiungimento del nostro obiettivo
- d) convinzioni sociali
DINAMICA: “LO SPECCHIO” Obiettivi: Accettarci e valorizzarci così come siamo, con le nostre potenzialità e i nostri limiti. Sentirsi al sicuro e fiduciosi in noi stessi e nelle nostre capacità. Materiale: Una piccola scatola. Uno specchio all'interno della scatola. Sequenza: Il moderatore inizia la sessione nel modo seguente: "In questa scatola che ho tra le mani ho qualcosa di molto bello, qualcosa di unico al mondo, pieno di qualità, buono, bello e con molte altre qualità che non avrei il tempo di enumerare". Poi chiediamo a ciascuna delle persone di immaginare il contenuto della scatola. Può essere qualsiasi cosa, lasciamo che l'immaginazione si scateni. Diamo qualche secondo. Uno alla volta e in silenzio (questo aspetto è molto importante), passiamo in rassegna tutti i membri del gruppo, lasciando che guardino il contenuto della scatola. Riflettiamo sulle seguenti domande: Qualcuno di loro ha immaginato di poter incontrare il loro volto? Cosa avete provato quando avete visto i loro volti all'interno della scatola? Aspetti su cui lavorare: concetto di sé, valutazione e rinforzo. |
Si chiama rinforzo qualsiasi stimolo che aumenta la probabilità che si verifichi una determinata risposta. Per essere efficace, deve essere applicato subito dopo il comportamento che si vuole migliorare (rinforzo positivo) o eliminare (rinforzo negativo). I rinforzi possono essere materiali (denaro, cibo...), di attività (fare qualcosa di piacevole) o sociali (lodi verbali, congratulazioni...). Il rinforzo influenza le motivazioni mobilitando il comportamento e aumentando la probabilità che si verifichi la risposta desiderata quando è equilibrato (né eccessivo né insufficiente), quando rientra nelle aspettative del soggetto, quando serve come indicatore del comportamento desiderato e quando non è né incoerente né arbitrario.
L'implementazione di tecniche che garantiscano il rafforzamento delle persone all'interno dei gruppi presuppone una forma di riconoscimento sociale, di significato delle capacità e delle abilità della persona, equilibrando le relazioni a partire da principi di inclusione, equità, alterità e sicurezza, aumentando il senso di appartenenza a una comunità più ampia, le interazioni positive, la percezione di influenza nel gruppo... e, quindi, la partecipazione e la mobilitazione.
La percezione del controllo è un elemento essenziale per la sopravvivenza e l'adattamento all'ambiente naturale e sociale, configurandosi come unità di base di ogni pensiero e azione. La percezione del controllo funziona come strumento di difesa cognitiva e di controllo di fronte all'incertezza e alla casualità degli eventi sociali.
Ci sono persone che attribuiscono le chiavi di quel controllo ad aspetti che dipendono da se stessi (volontà, sforzo, azioni proprie...); altre pensano che siano fattori esterni a condizionare il controllo (fortuna, destino, interventi di altri, "forze", volontà divina). Il modo di percepire le chiavi del controllo è appreso e variabile nel tempo, in contesti diversi (vita personale, lavoro...) e anche a seconda delle caratteristiche di ciascuna personalità.
La percezione del controllo personale comporta il soddisfacimento delle seguenti condizioni:
- Che la possibilità di scegliere è reale e non predeterminata.
- Questi messaggi sulla capacità di controllo non incoraggiano sentimenti di impotenza. Questo perché le possibilità di controllo non sono realistiche, dato il livello di disabilità della persona.
- Che la persona voglia davvero fare una scelta e che la consideri rilevante.
- Che in situazioni consolidate in cui il controllo è incoraggiato, le persone non hanno la sensazione che i loro sforzi siano inutili.
Ricordiamo le proposte della "Scala della partecipazione". Una persona non si sentirà motivata a partecipare se sente o percepisce che le decisioni finali dipendono da altri, anche se è stata fatta una consultazione per raccogliere le sue opinioni.
Sentire di non avere alcun controllo sulla propria vita è molto demotivante. Sapere che ciò che otteniamo non è nelle nostre mani, dipendendo da altre persone, da un professionista, da un regista, da un programma, da un politico, non aiuta ad essere coinvolti nel processo o nel proprio destino.
Gli effetti positivi della promozione del senso di controllo tra le persone, sia all'interno delle organizzazioni che nella comunità stessa, sono sufficientemente dimostrati. L'idea centrale è quella di fornire alla persona la possibilità di scegliere le situazioni in cui può sperimentare che i suoi sforzi sono utili. È stata riscontrata una chiara relazione tra la percezione del controllo e il benessere.
Attraverso le tecniche partecipative, possiamo generare situazioni di apprendimento e di rinforzo basate su esperienze positive in cui il gruppo agisce da facilitatore. Queste esperienze positive aiutano a spaccare le attribuzioni causali che sono alla base dell'impotenza e promuovono un approccio relazionale e di sviluppo basato sull'identificazione e la mobilitazione delle capacità delle persone. Tutto ciò contribuisce a sviluppare l'autodeterminazione, l'autonomia, il senso di potere e di benessere e, con essi, la partecipazione delle persone al gruppo e alla vita sociale, poiché dispongono di maggiori strumenti per affrontare, tra l'altro, lo stress e la frustrazione. L'impotenza appresa è proprio questo, appresa. Pertanto, può anche essere disimparata. E per questo è importante lavorare su tre questioni:
- Saper allenare i limiti, le ambizioni e le false aspettative, stabilendo obiettivi possibili e coerenti in modo che ciò che si propone nella pratica venga realizzato e che sia un successo e non un altro fallimento.
- Pianificare come lavorare per aumentare la resistenza alla frustrazione.
- Il raggiungimento di un obiettivo è un approccio progressivo che richiede un apprendimento basato sulla formazione delle capacità, delle possibilità e dei limiti di ogni persona in ogni contesto.
L'autoefficacia (García Aguilera, s/f) è la convinzione personale di poter eseguire con successo un certo comportamento richiesto in una determinata situazione. Con le competenze necessarie e gli incentivi sufficienti, l'aspettativa di autoefficacia determina il comportamento e la sua perseveranza. La sensazione di autoefficacia ha un grande valore stimolante. È accompagnata da una sensazione di sicurezza, che stimola l'azione. La percezione di efficacia si basa su:
- la performance di un comportamento nelle esperienze passate (questo è ciò che ha più peso, il principale determinante).
- le esperienze e i risultati ottenuti da altre persone in situazioni simili.
Immagine presa da http://www2.uned.es/TICC/Cap.1/auto-eficacia.html
Che tipo di aspettative di cambiamento della loro situazione hanno le persone e le comunità con cui lavorate? E dove? Da quale paradigma si muove il vostro modello di sviluppo? Quali aspettative hanno riguardo alle loro possibilità di partecipazione sociale e di gruppo? Cosa sperano di trovare? Quali obiettivi sociali si pongono come cittadini e membri di una comunità?
Sapere cosa si vuole ottenere è il primo passo per partecipare alla vita di gruppo e sociale. In molte occasioni, però, chiediamo alle persone di essere coinvolte in programmi di partecipazione che riteniamo appropriati per loro senza sapere cosa vogliono veramente e confondiamo i nostri desideri professionali con ciò che la persona vuole per se stessa o con il ritmo con cui vuole partecipare ai processi partecipativi.
Per questo motivo è importante individuare, all'interno dell'itinerario di vita della persona, quali sono i suoi obiettivi e i suoi centri di interesse in termini di partecipazione, senso di comunità e cittadinanza. E, a partire da questi centri di interesse, sviluppare i possibili itinerari e contenuti, i relativi apprendimenti con cui aumentare la percezione di controllo, l'autoefficacia e rafforzare le motivazioni, indirizzandole verso altri soggetti di natura collettiva.
Qual è il valore che ogni persona assegna a uno stimolo o a un obiettivo? Per autori come Vroom, è la soddisfazione attesa di uno stimolo. Queste valutazioni agiscono come driver del comportamento, cioè indirizzano la persona verso il raggiungimento dell'obiettivo, e sono correlate a tutti i fattori personali visti in precedenza.
"Essere utile, trasformare la realtà, cambiare le strutture ingiuste, credere nella solidarietà, essere una persona migliore, trovare sé stessi, lottare per il bene comune...". Sono valori che muovono l'individuo alla partecipazione collettiva e che si combinano con altri meno altruistici o solidali: "occupare il tempo libero, interesse professionale, relazionarsi con gli altri, curiosità, novità, perché sembra bello o me lo hanno chiesto, per bisogni personali non soddisfatti...".
Inizialmente, tutti questi valori sono validi. Ciò che è interessante è come, a partire dal gruppo, possano essere arricchiti e guidati verso un senso di comunità condivisa, in cui la persona sente che gli obiettivi della partecipazione:
- Avere un effetto positivo su se stesso.
- Anche se sono percepiti come difficili o impossibili, il gruppo contribuisce al loro raggiungimento.
- Hanno a che fare con la comunità, ma anche con se stessi.
- Permette di raggiungere altri obiettivi a lungo termine.
- Le conseguenze degli obiettivi di partecipazione sono tangibili (non fanno parte del mondo dei sogni).
Le convinzioni sono quelle azioni o idee che sono state accettate o prese come vere, in base ad alcune ragioni sociali, e che variano a seconda di un determinato contesto. In questo modo, quando c'è una convinzione (di cui non sempre siamo consapevoli) tendiamo ad agire in base a quella convinzione come se fosse vera. Non ci si interroga, non ci si chiede perché sia così, si seguono semplicemente le regole o gli schemi, consci o inconsci.
